Menunggu paket atau kiriman biasanya sangat dinantikan oleh sebagian orang. Ada juga orang yang cuek-cuek saja atas barang atau produk yang sudah dibeli melalui online shop ataupun di marketplace yang dikirim melalui jasa logistik ataupun jasa ekspedisi. Bahkan, kebanyakan orang menunggu paket atau kiriman dengan perasaan mendebarkan, terutama jika kamu membeli produk dengan harga yang cukup mahal. Belum lagi jika produk tersebut harus segera kamu gunakan.

Kalau paket yang dipesan belum juga sampai pasti rasanya sangat mengkhawatirkan bukan? Apalagi kalau paket yang kamu tunggu mempunyai status sudah sampai, padahal belum kamu terima. Kalau kasus seperti ini terjadi kepada Sahabat Wahana, kamu harus memastikan keberadaan paket  yang sudah dinantikan. 

Nah, untuk mengetahui langkah apa yang harus Sahabat Wahana lakukan, yuk simak ulasan 5 langkah  dibawah ini yang harus diketahui oleh kamu. 

1. Cek Resi Nomor Pengiriman
   Kalau paket mu sudah jelas dikirim tapi tak sampai ke tujuan, kamu bisa lakukan pengecekan nomor resi yang tersedia. Biasanya untuk mengecek resi Sahabat Wahana bisa membuka website  www.wahana.com atau melalui Aplikasi Sahabat Wahana di fitur Lacak.

2. Hubungi Pihak Logistik
   Kamu juga bisa menghubungi pihak logistik terkait untuk mengetahui keberadaan paket kamu yang tak kunjung sampai. Untuk menghubunginya, Sahabat Wahana bisa mengirimkan pesan ke akun resmi media sosial instagram Wahana Express. Biasanya kalau masalah cukup serius, kamu bisa langsung dihubungkan oleh Customer Service Wahana Express untuk diproses lebih lanjut demi paketmu sampai ditujuan dengan selamat.

3. Cek Kembali Alamat Pengiriman
   Paket yang sudah terkirim namun tak kunjung tiba memang suka membuat resah. Meski begitu, Sahabat Wahana bisa melakukan sesuatu untuk memastikan kondisi produk atau paket yang dinantikan. Salah satunya, dengan mengecek kembali alamat pengiriman yang sudah sesuai dengan tujuan. Data tersebut sangat penting sekali karena apabila Sahabat Wahana salah dalam mencantumkan alamat, kemungkinan besar paket kamu nyasar. 

   Oleh karena itu, jika Sahabat Wahana berbelanja online di marketplace pastikan lagi data alamat yang dicantumkan sudah sesuai dengan nama jalan, nomor rumah, RT dan RW setempat, kelurahan, kecamatan hingga kode pos. Semakin jelas alamat yang tercantum, maka semakin kecil kemungkinan paketmu nyasar. 

4. Cek Data Penerima Jika Kurang Jelas
   Selain mengecek alamat pengiriman, hal yang harus diperhatikan adalah pencantuman nama penerima. Karena faktor nama penerima juga bisa membuat paketmu diterima oleh seseorang yang tidak tepat. Hal tersebut bisa terjadi apabila kamu kurang jelas dalam memberikan data penerima paketmu. Untuk meminimalisir kejadian tersebut, Sahabat Wahana bisa memberikan keterangan data penerima yang jelas dan ditambahkan nomor telepon penerima. Sehingga dapat mempermudah kurir untuk mengirimkan paket jika sudah tiba.

5. Salah Titik Lokasi Pengiriman
   Perlu Sahabat Wahana ketahui faktor titik lokasi pengiriman juga bisa membuat paketmu nyasar, hal ini terjadi karena kekeliruan dalam memasuki alamat. Jika hal itu terjadi kepada Sahabat Wahana, pastikan paketmu sudah diterima atau belum. Jika belum diterima coba lakukan cek ke tetangga sekitar rumah atau cek ke pos satpam di tempat tinggal atau kantor mu ya. 

Nah, itu dia beberapa hal yang harus Sahabat Wahana lakukan jika paket mu belum sampai di tujuan. Nah, sekarang kamu bisa lebih mudah untuk mengetahui keberadaan paketmu dengan cara mendownload Aplikasi Sahabat Wahana di Google Play Store. Kini, Aplikasi Sahabat Wahana makin banyak bisanya. Yuk download sekarang juga!

Penulis : Shenna Aulia - 38220725

Yuk Download Aplikasi Sahabat Wahana versi terbaru. Download sekarang