Cara Kirim Paket Menggunakan Layanan COD

Sahabat Wahana pastinya tau kalo saat ini transaksi jual beli online semakin meningkat. Salah satu cara pembayaran yang populer dalam transaksi online adalah menggunakan layanan Cash on Delivery (COD).

Transaksi COD adalah transaksi jual beli di mana pembeli melakukan pembayaran untuk barang yang dibeli pada saat barang tersebut tiba di alamat tujuan.

Sekarang sudah tersedia layanan pengiriman COD di Wahana Express. 

Yuk kita kepo-in cara menggunakan layanan COD di Wahana Express melalui aplikasi Sahabat Wahana agar pengiriman paket COD berjalan dengan lancar dan aman. Ada beberapa langkah yang perlu diperhatikan :

1. Unduh aplikasi Sahabat Wahana (dari Google Playstore) dan daftarkan diri kamu untuk mendapatkan ID Sahabat Wahana.

2. Dengan menggunakan ID Sahabat Wahana, kamu bisa mengaktifkan Layanan COD untuk  digunakan mengirim paket COD.

3. Fitur untuk mengaktifkan layanan COD ada di aplikasi Sahabat Wahana dengan nama Aktifkan Layanan COD.

4. Kalau sudah punya ID Sahabat Wahana dan sudah mengaktifkan fitur Layanan COD, kamu tinggal siapkan paket yang akan dikirim, tulis alamat lengkap penerima, kemudian antarkan ke Agen Wahana terdekat. 

5. Kamu bisa cek lokasi Agen Wahana terdekat dari fitur Cari Agen di aplikasi Sahabat Wahana atau di website Wahana Express (https://wahana.com/)..

6. Sampai di lokasi Agen Wahana, kamu tinggal meminta untuk dikirimkan paket dengan menggunakan Layanan COD.

7. Informasikan ID Sahabat Wahana kamu, maka data pengirim akan otomatis terisi di dalam sistem  Agen Wahana.

8. Selanjutnya informasikan data penerima paket serta nilai barang dari paket yang dikirimkan (Nilai COD) dan juga data dari paket yang akan dikirimkan (isi paket, panjang, tinggi, lebar paket) kepada petugas di Agen Wahana.

9. Apabila penerima paket juga memiliki ID Sahabat Wahana, maka informasikan ke petugas Agen untuk memasukkan ID Sahabat Wahana dari penerima, pilih alamat pengiriman maka data untuk tujuan pengiriman akan terisi secara otomatis.

10. Periksa kembali data yang sudah dimasukkan dalam pembuatan resi pengiriman di Agen Wahana sebelum resi pengiriman di cetak.

11. Pahami Syarat dan Ketentuan Pengiriman di Wahana Express (https://wahana.com/syarat-ketentuan)

12. Lakukan pembayaran biaya pengiriman (ongkir) paket tersebut di Agen Wahana.

13. Maksimum nilai COD barang per paket yang dikirimkan adalah Rp 2,5 jt.

14. Selain biaya ongkir, pengirim yang menggunakan Layanan COD juga akan dikenakan biaya Layanan COD sebesar 2.5% dari nilai barang.

15. Pelacakan (tracking) dari paket yang kamu kirimkan bisa dilakukan melalui aplikasi Sahabat Wahana milik pengirim atau melalui menu Lacak Kiriman di halaman Website Wahana Express (https://wahana.com/)

16. Penerima paket dilarang membuka paket sebelum melakukan pembayaran sejumlah Nilai COD yang sudah disepakati oleh pengirim dan penerima paket.

17. Untuk paket yang ditolak oleh penerima atau tidak sampai ke penerima (karena salah alamat, penerima tidak berada di tempat sewaktu dilakukan pengiriman, penerima tidak menyiapkan dana pembayaran, dana yang dibayarkan kurang, penerima meminta negosiasi harga kembali, dll), maka paket tersebut bisa dikembalikan (retur paket) ke alamat pengirim dengan biaya kirim ulang dari gudang retur ke alamat pengirim.

18. Paket hanya  akan tersimpan di gudang retur selama 14 hari. Pengirim bisa mengajukan untuk retur paket pada masa tersebut dengan menghubungi Customer Service Wahana.

19. Dana hasil pengiriman COD akan dikirimkan ke rekening bank pengirim paket pada H+2 setelah paket diterima dan dibayarkan oleh penerima paket.

20. Apabila H+2 setelah paket diterima dan dana COD belum masuk ke rekening pengirim, maka pengirim harus segera menghubungi Customer Service Wahana dengan menginformasikan no resi atas paket Layanan COD yang dikirimkan.

21. Perubahan nomor rekening bank dan alamat retur paket hanya dapat dilakukan melalui aplikasi Sahabat Wahana di menu "Aktivasi Layanan COD".

22. Paket yang sudah dibuatkan resi pengiriman dan dalam proses pengiriman, tidak dapat diubah nomor rekening bank dan alamat retur-nya.

23. Saat ini, pengiriman paket dengan menggunakan Layanan COD bisa dilakukan untuk tujuan Jawa, Bali, dan Sumatra.

24. Pertanyaan seputar kendala atas pengiriman paket dan permintaan retur paket dapat dilakukan melalui Customer Service Wahana Express.

Begitu mudah menggunakan Layanan COD Wahana Express untuk meningkatkan omset penjualan kamu. Semakin untung dari usaha yang kamu jalankan.

Yang bisa kirim banyak, tapi yang Hemat, Cepat, dan Bersahabat hanya Wahana Express.

Penulis : Farrelito Ardhaffa Putra